De plaatsing en indienstname van een communicerende laadpaal
Tips voor de installatie van een communicerende laadpaal
- U kan een opleiding volgen
- U kan de installatievideo bekijken
- Indien u geen serviceprovider voor facturatie heeft, kan u samenwerken met bv. Optimile en dient u een CSPF formulier in te vullen (min. 72u voor de installatie van de laadpaal)
- Programmeer uw laadpaal vooraf zodat u geen onverwachte omstandigheden heeft bij de installatie.
- Adviseer uw klant om vooraf alles in orde te brengen met de facturatieprovider zodat u na de installatie van de laadpaal alles direct kan testen
Heeft u nog support op de werf nodig i.v.m. het instellen van parameters?
Wat extra voorzien voor de installatie van communicerende laadpalen?
Keuze van de klant voor connectiviteit:
- 4G modem: meest gewenst door de provider zodat ze direct toegang krijgen in geval van technische problemen. De sim-kaart geleverd door de provider wordt in de modem geïnstalleerd. De modem en de antenne worden in de
laadpaal gemonteerd.
- Datakabel: wanneer er een LAN-verbinding gemaakt wordt met een modem van de telecomoperator, dient deze voorzien te worden. Bij deze oplossing moet er rekening gehouden worden met de toegankelijkheid en kan een firewall deze bemoeilijken.
- Wifi-verbinding: een zeer goede verbinding is van zeer groot belang voor het goed functioneren van de communicatie met de operator. Deze verbinding is de minst gewenste door de operatoren.
Voor het in dienst te stellen van de laadpaal, is er geen Wifi vereist.
Er is een hotspot (in de witty share) geïntegreerd in de laadpaal die de configuratie mogelijk maakt d.m.v. een meegeleverde badge.
Must have voor facturatie:
- MID-tellerkit
Opgelet! Er bestaat zowel een mono- als driefasige tellerkit.
Indien er geen facturatie dient te gebeuren naar derden, moet de laadpaal niet voorzien worden van een MID-teller. De standaard ingebouwde teller volstaat.
Waar kan ik/de eindklant beroep op doen na de installatie van de communicerende laadpaal?
- De klant kan een servicecontract afsluiten via Optimile en rekenen op support van Touring bijstand bij een panne van de laadpaal
- De klant geniet van een Hager garantie van 2 jaar
